世界正面临着一场人类能量危机——无论是在家里还是在工作中。
人们疲惫不堪、精疲力竭，而且往往无法茁壮成长。根据盖洛普公司的数据，全球每10人中就有7人在挣扎或痛苦。根据 Cigna Health 的调查，人们感到孤独和寂寞。从一系列衡量人生状况的指标来看，答案都是：不太好。
“全球各地的人们都处于挣扎之中。通过6秒钟情商测评数据发现，四项‘成功要素’的得分都大幅下降，其中“身心健康”受到的影响最大。”
6秒钟《2023年“心灵状态”全球报告》
来源：6sec.org/soh
这种挣扎也体现在工作中。全球只有 23% 的员工是敬业的，60%的员工认为自己在情感上与他人疏远。虽然员工敬业度低并不是一个新现象，令人担忧的社交隔离趋势也可以追溯到几十年前，但自2019年以来，这些问题中的许多问题都在加速恶化。
结果如何？职业倦怠发生率提高–这是一种由过度和长期压力导致的情绪、身心和精神疲惫的状态。当你感到力不从心、情感枯竭、无法满足持续的需求时，就会出现这种情况。仔细观察情商数据，就会发现一个清晰的故事：2019-2021年的两年压力期，人们的能量储备被消耗殆尽。2021年，”驱动力组合”得分创下历史新低。虽然我们经历了小幅回升，但仍远低于2019年的基准值。
在下图中，全球情商得分（黄色显示）自 2019 年以来有所下降。与职业倦怠特别相关的三项情商胜任力在 2020-2021 年急剧下降，但在 2021-2022 年有所上升。我们将这三项情商胜任力统称为 “驱动力”，因为它们与帮助我们推动前进有关。虽然”驱动力”在2022年有所改善，但仍明显低于总体平均情商得分——这表明全球范围内存在持续的职业倦怠风险。
“2019年到2021年期间带来的压力耗尽了人们的能量储备，导致了倦怠的爆发。”
6秒钟《2023年“心灵状态”全球报告》
来源：6sec.org/soh
越来越多的证据表明，世界正面临着“职业倦怠流行病”。德勤公司（Deloitte）对美国不同行业的 1000 名全职工作者进行的一项调查显示，77% 以上的人在目前的工作中出现过职业倦怠。微软的《工作趋势报告》发现，超过半数的管理者（53%）表示在工作中感到倦怠。这些数据应该成为企业领导、人力资源领导、政策制定者以及其他任何关心员工发展的人的警钟：
是时候对心理和情绪健康进行再投资了！
人类的能量危机在所有群体中的分布并不均匀。
自2021年起，女性引领了后疫情时代的复苏。男性在情商和成功要素方面的得分持续下降，而女性则开始反弹。全球各地区之间以及各行业之间也存在关键差异。(下载报告全文可了解更多信息)。
而最大的差异是在年代之间。下图中的 “驱动力组合”主要是按年龄组划分的职业倦怠。Z世代正在应对一场全面的身心健康和倦怠危机，千禧一代也处于同样令人不安的轨道上，而婴儿潮一代和X世代的繁荣程度要高得多。
“Z世代正在应对一场全面的心理健康和情商危机。”
6秒钟《2023年“心灵状态”全球报告》
来源：6sec.org/soh
员工对身心健康的渴望大幅增长
另一个值得注意的趋势是，自2019年以来，员工对更大程度的平衡和身心健康的渴望大幅增长——尽管实际情况急剧下降。微软的《工作趋势报告》发现，超过半数的员工（53%）表示，与疫情前相比，他们更倾向于将健康和幸福感/身心健康置于工作之上，尤其是家长（55%）和女性（56%）。遗憾的是，大多数人的实际情况并非如此。根据盖洛普公司（Gallup）的数据，全球不到50%的员工认为自己所在的组织关心他们的身心健康。自2011年我们开启“心灵状态”系列研究跟以来，身心健康的得分正处于最低点。
关于本报告
“心灵状态”数据库始于 2011 年, 现已成为世界上规模最大的情商调 研。本报告基于 SEI（ 6 秒钟情商测 评）的答卷，从来自 142 个国家的 233,920 人中随机抽取了两个样本, 并按全球地区、年龄和性别进行了 平衡。数据还包括其它人口统计类 别，如工作角色和行业。