情商修炼之旅 The Journey of EQ

人们是如何开始学习情商的呢?从上千条评论中，一个强有力的故事浮出水面。让我们一起通过这篇文章来看，修炼情商的不同阶段吧～（点击按钮可免费下载完整报告）

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是什么让情商实践者们开启了他们的情商之旅，当他们加入时发生了什么?答案就在“意义”、“工作”和“成长”之间。然后，有一个关键的洞察，或者说是第一个“啊哈!”，在这里，他们清楚地看到了他们的挑战，和一种新的方式来通过运用情商帮助他们前进。

第一次“啊哈 Aha”！

探索 DISCOVERY

“好奇心引导着我去了解……去理解……然后我开始感受意义，并因此激发承诺。”

如何开始的？

意义召唤 A PATH CALLS

“我清晰地看见了情绪和选择，并且明白它们能够开拓一条通往我超我目标的道路”。

什么激励了行动？

实践 PRACTICING

“我可以通过其他人回应我的方式看到我修炼情商的成效”。

What to do with EQ?

拓展 EXPANDING

“通过与他人分享情商，我可以发现帮助他们发展情商的力量。”

如何将情商带给更多人？

整合 INTEGRATION

“让情商成为我生活和工作的中心，激励我变得更好 —— 与他人相处更加融洽。”

修炼情商的最后成果是什么？

总结 CONCLUSION

一项关于“情商带来的影响”的新研究——研究结果表明，人们对自己和他人越有同理心，就越能与他人建立连接——这使得本研究结果更真实、更有意义。

本篇研究中有许多感人的话语，点击上方的图标，可以看到更多详细内容。

情商带给了我乐趣、自由、全球化的连接和责任感，让我带着深刻的理解去生活和工作，并且带着意图和同理心去采取行动，为创造一个更加美好的世界而努力。

当我们看到各式各样的个人经历，以上这些有力的主题就从研究中显现出来了。这些阶段组成了一幅“改变理论”地图，描绘了6秒钟情商社群的成员在成为情商实践家的过程中所经历的里程碑式成就和障碍。

关键发现和分析

看看这篇美丽的研究报告，它是关于通往更大的意识、更强的连接和更明确的目标的道路。

作者： Joshua Freedman, Tommaso Procicchiani以及Loreta Avdiu, Annie Chu.

页面中的图标来自Noun Project

About the Study

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Huang, Chamie

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啊哈Aha!

问题

许多人都表示在认证过程中经历了“啊哈时刻”。如果您也有过这样的体验，那是种什么感觉？

你决定学习情商的一个关键原因是什么?

摘要

我看到了我被困住的地方和可以发展的领域。

成长、目标和工作的交集。

关键点/什么对你有所帮助？

CONNECT THE DOTS

SEI或大脑测评报告解读

意义 PURPOSE

Seeking greater meaning, fulfillment, service

什么驱动了我？

看到我的情绪和行为之间是相连接的。

成长 GROWTH

为了变得更好，感觉更好和继续学习。

情绪问题 FEELINGS MATTER

我可以学习驾驭情绪以重视感觉并且有意图地使用它们。

工作 WORK

与客户、学生、领导、我的团队/组织建立更好的关系。

我是有选择的 I HAVE OPTIONS

我可以通过修炼乐观思维来创造新的可能性！

他们说……（原话引用）

“我对自己十分好奇，想知道是什么在驱使着我，以及我对自己周围的所有人和我所做的一切都有着怎样的影响。”

“我的‘啊哈’时刻是当我意识到，如果我知道如何应对自己的情绪，就可以避免情绪动荡。”

“探索我自己的情商报告并且意识到自己一直以来都缺失了什么。事实上，整个情商测评顾问的课程都是一个‘啊哈’时刻。”

“我想发展成为一名教练，并且感觉到情绪是理解自己和他人的关键。”

“我被困住了，不确定自己的人生目标是什么。”

“提高我的领导能力。”

“我其实拥有改变的能力；我可以改变，但我必须选择去改变——有意图地改变。”

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探索阶段

是什么起作用？

我需要什么？

问题

在认证过程中或认证之后，当您开始整合您从6秒钟情商学到的知识时…… 您的第一步是什么？

为了继续发展您的情商，您曾经需要克服哪些挑战或障碍？什么曾对您有所帮助？

摘要

好奇心促使我去了解、然后理解…… 我开始感受到一种激发承诺的目标感。

关键需要

创造关注

关键点:

留心我自己的成长
感到我有一个超我目标（即使还不太明确）
将情绪视为既可以阻碍我，又可以帮助我改变的东西

我可以改变我的旧模式吗？（例如被动做出反应、压抑情绪或过度聚焦于任务）
是否有时间吸收所有这些内容？
它在此时此地（在这个低情商、极其繁忙的世界）是有用的吗？

他们说……（原话引用）

“在当下觉察自己正在经历的情绪，并口头表达给自己。”

“我真的专注于在做出反应或决策之前，先‘暂停’一下。我努力试着不要开启‘自动驾驶’模式。”

“放慢速度，关注我的感觉。我会练习问我自己：‘我现在有什么感觉？我还有什么其他感觉？这些感觉在告诉我什么？’”

“将情商视作生活的一部分。情商不在我们的身体之外……它就在我们体内。这个认识帮助我开始过我自己想要的生活。

“看到地平线——还有什么其他可能呢?”

“时间(缺少)，必须重新排列优先级”

“需要随时检查并驾驭自己的感受，这很有挑战性。”

“我需要练习!”一旦我确定我的模式，我就需要慢下来并练习新的技能来创建新的模式。我想学会通过同理心与他人沟通。”

“我需要慢下来，退一步花时间整合所有的学习，并在我可以继续学习的时候继续循环”

“我的工作量、强度和压力让我很难停下来。”

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意义召唤 A PATH CALLS

什么起作用了？

什么是我需要的？

问题

完成认证之后，您发展情商的下一步计划是什么？

需要什么才能继续下一步？

摘要

我看清了情绪和选择，并且明白它们能够开拓一条通往我超我目标的道路。

关键需求

保持/坚持前进

KEY POINTS

Apply the EQ Tools
Clarify my Noble Goal
Increase self-awareness by Enhancing Emotional Literacy and Recognizing Patterns ("emotions drive people, people drive performance")

我应该专注在哪里？在所有这些改变和机遇面前，重要的是什么？
我可以推销它吗？
接下来我该怎么办？

他们说……（原话引用）

“对情商模型和KCG流程的信心。我越使用它，对它的认识就越清晰。”

“我决定选择换一种行为方式。我不必遵循旧的模式，看看那让我变成了什么样子。我决定直面恐惧，打碎它，去分解情绪的不同层次，去倾听我的感觉，去更加深入地挖掘和弄清它的真实面目。”

“我意识到我的目标太过模糊了，而且我总是胡乱地做出选择。我需要更加明确自己的目标以及如何利用这一目标来变得有意图。”

“我开始思考对于‘如何回应’我曾经有过多少选择，也开始思考别人会如何理解这些信息，我都释放出了哪些数据？”

“保持一致，坚持不懈。”

“我需要实际运用我的情商知识和技能，我需要行动。”

“试图反抗‘杏仁核的绑架’。识别我的引爆点，在情绪发生的时候命名情绪，从而克服负面的模式，通过命名情绪来驯服情绪。当感知到威胁出现时，觉察自我以及自己的内心正在发生什么。仅仅因为我总是以某种方式做出反应，并不意味着我必须继续以那样的方式进行回应。我拥有力量，我选择改变旧的消极模式。”

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实践 PRACTICING

什么能够帮助你？

什么是我需要的？

问题

你情商发展的下一步是什么?

需要什么才能开始下一步？

摘要

我可以通过其他人回应我的方式看到我修炼情商的成效。

关键需求

发现/寻找价值

关键点

我拥有选择，而且选择很重要
更加清晰的情绪洞察 -> 更加有意图的行动
更多的自我同情

我可以清楚地解释为什么这对我和其他人来说如此重要吗？
我可以找到其他“志同道合”并且愿意投入去发展情商的人吗？

他们说……（原话引用）

“自我观察、时刻留心并积极运用我的超我目标来引导我做出选择，无论是与他人简短交谈的过程中或是需要做出更大的决策时。”

“我发现自己经历的转变比我意识到的更大，并且在这段旅途中学会了一些自我同情和自我觉察。”

“我与我的家人和社交圈子里其他亲近的人分享了我新学的知识。因为我本就是教育部生活技能项目的负责人，所以我将情商的概念和工具也纳入到了我的技能储备之中。 ”

“当人们意识到我能够更好地理解他们的感觉、情绪时，我在他们脸上看到的开心驱动我继续关注我的情商。”

“在整个过程中爱自己，不必做到完美。”

“最大的问题仍然是找到一个活跃的情商实践社群。”

“通过了解情商胜任力，我感到我有一种‘天赋’可以与人分享。然而，我一直在学校里，所以我不知道如何向人们推广在这个领域的工作。市场推广对我来说总是很困难，因为我觉得我在‘吹牛’。”

“首先，有必要说服高层管理者——情商是克服当前大多数组织所面临问题的正确途径。而当时，我很难找到资金和支持来获得下一个级别的认证。”

“有信心销售情商服务，也有信心这么做。”

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拓展 EXPANDING

什么可以帮助我？

什么是我需要的？

问题

你情商发展的下一步是什么？

需要什么才能开始下一步？

摘要

通过与他人分享情商，我可以发现帮助他们发展情商的力量。

关键需求

建立连接

关键点

获取更多的情商工具和课程来与他人一起使用。
利用情商获得新的领导身份或职务。
与情商社群建立更深层次的连接 -> 支持+反馈

我可以坚持下去吗？
我可以学会销售情商吗？

他们说……（原话引用）

“我开始积累我的人脉，这帮助我变得更加容易不加评判地接受、理解和观察不同的人。 ”

“过程即内容。我越修炼情商，就越能理解什么能够激励他人。我可以更好地以积极的方式理解他人，在工作场所、家庭和社会环境中与他人建立更加紧密的关系。随着情商的提高，我变成了一个更好的沟通者和领导者。”

“我感到更加有活力，和他人的连接也更加紧密。”

“第四步是去扩大我的培训圈子，以便产生更多的资源并使之在财务上可行。”

“充分了解情商的影响，从而能够销售情商。”

“用几年的时间培养技能、信心、乃至更多的专业知识，并且在6秒钟以及专业的情商和教育社群内与他人建立连接，以改善情商的效率和成功应用。”

“扩大我的范围，通过发展情商技能帮助他人开启无限的可能性。”

“利用情商提供测评、教练和演讲。”

“我需要更多地关注企业领域。迄今为止，这仍然是一个挑战，我正在努力攻克它。 ”

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整合 INTEGRATION

什么可以帮助我？

发生了什么？

问题

你情商发展的下一步是什么？

想一想现在的你，实践情商给你的生活带来的关键区别是什么?学习和实践情商的最终结果是什么?

摘要

让情商成为我生活和工作的中心，激励我变得更好 ——与他人相处更加融洽。

一起真诚地、有意义地生活和领导。

关键点

自我同情 -> 同情 -> 真诚
内心的平静 -> 更多的信任 -> 更深层次的连接
创造新的、专业化的解决方案、工具和课程并将这些融入到职业实践当中
即使拥有复杂的感觉也能让头脑和内心和谐共处。

洞察 Insight: 正念 + 热诚的

连接 Connected: 与自己内心、与他人

有意义的 Purposeful: 有意图地思考、感受与行动

他们说……（原话引用）

“更加高效，更好的人际关系，更强的交际能力，更好的倾听技巧，对他人更加深入的理解。”

“不断深化对自己情商的认识，持续向他人学习、教导他人、研究和创作的过程。此外，与6秒钟情商一起发展、提升和辅导情商以及帮助他人也是一个巨大的进步。”

“我与另一半的关系、沟通和理解明显改善了。同样，在我的职业生涯中，我也开始意识到我可以成为一名优秀的管理者，并且接受了一个更高、更具挑战性的职位，来看看我的情商学习可以如何帮助我管理一家大型企业。”

“我在生活中找到了更多乐趣，也变得更加乐观。”

“有如此一大群善良的人们希望人类成长，这令我感到振奋。它以许多实际的方式强化了我某些人际关系方面的精神实践，让我更容易每天都将它们付诸实践。我是6秒钟情商的一个忠实粉丝！”

“它在许多方面改变了我的生活。生活中，我变得快乐很多；工作方面，我也变得更加投入。”

“我的自我调节得到了优化。我的方法由乐观思维和内在动力所驱动。我的自我觉察很高，同理心也在支撑着我的人际关系。但最重要的是，每一天，我不仅知道该做什么和怎么做，还知道我为什么在做我所做的事情。它帮助我远离舒适区！”

“我更加具有同理心，也更少去评判别人。更加擅长解决问题，当事情进展不顺的时候，进入恐慌模式的可能性也降低了！我感到更加理智，与我的超我目标的连接也更加紧密。”

“它增强了我的同情心，让我睁开眼睛，用不同的方式去看待别人。”

“自我和世界更加和谐。”

“情商带给了我乐趣、自由、全球化的人脉和责任感，让我带着深刻的理解去生活和工作，并且带着意图和同理心去采取行动，为创造一个更加美好的世界而努力。 ”

“我不会逃避情绪，而是会去拥抱它们，将它们作为实现目标和与人建立连接的一种方式。”

“情绪连接、中心性和整体性。除了上述内容之外，它还有助于人们非常清晰地认识到体系、文化和社会所需的变革，以及一个人在力所能及的范围内可以发挥的作用。”

“成为善的催化剂，这是一个崇高的归宿。想象一下提升情商带来的所有积极产出？建立连接，打造人际关系，让这个世界有所不同。一次拯救一个灵魂。谁不想成为其中的一员呢？！”

“这是一个思维方式的重大转变。此外，情商培训还赋予了我处理生活中不同情况的实用工具。情商研究其实验证了我一直以来直觉上认为正确的生活方式。它进一步明确了我对生活问题的看法和观点。 ” “情商

“你开始更加有意图地生活，你有了一种方向感，并且能够与他人建立更深层次的连接。”

“全心全意地生活:)”

“平息内心的杂音，让它变得更加友善。改善他们与自己和他人的关系。带着希望和耐心去追求自己的目标。”

“我可以改变自己，我可以改变我的组织，我也可以帮助改变这个世界。”

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关键发现

In addition to the narrative questions shown in the report thus far, the study also includes quantitative findings. First, further insights on the meaning of the semantic analysis.

Trends Within Unique Experiences of EQ

As a global organization, with members active in 174 countries, and tools used in every sector from A to Z (auto manufacturing to zoos and everything in between), it's no easy matter to see a singular story of development. People join Six Seconds for many reasons – managers seeking tools for their own leadership, teachers working to meet the challenges students face today, professionals building solutions for their clients, individuals finding a path forward in their lives.

At the same time, within all this diversity, there are common elements. Six Seconds advocates for an "inside out" approach, growing on the inside the capabilities we wish to share on the outside. This principle seems to be widely adopted as the study finds a clear trend of going from individual experimentation with EQ toward broader sharing with others.

Another theme is that people in the Six Seconds' community see emotional intelligence as something far beyond a "tool" or "product." As expressed in this quote, EQ is a framework for life:

“情商带给了我乐趣、自由、全球化的连接和责任感，让我带着深刻的理解去生活和工作，并且带着意图和同理心去采取行动，为创造一个更加美好的世界而努力。”

In addition to the narrative comments, the study included several quantitative questions. Below are additional details on the internal process of growing EQ, the length of time it takes to progress through the stages of the journey, and more about the participants.

由内及外

6秒钟情商方法论的一个关键理念是，情商的最大价值只能通过内在成长来实现。这就是为什么我们自称为一个“情商实践家”社群的原因：尽管6秒钟情商课程的大多数毕业生都在某种程度上是在教育他人，但作为“实践家”，我们最重要的关注点是发展我们自己的内在能力。

为了评估这个理念是否适用于我们课程的毕业生，我们提问道：“许多人告诉我们说，经过6秒钟的情商体验之后，他们开始从内在发生改变，这进而又改变了他们与他人互动的方式。这在多大程度上符合您的经验？” 他们的答案是：“符合”。

符合程度百分之百。

Total percentage of agreement 93.4% 93.4%

“情商修炼之旅”需要多久？

阶段

月数

原话引用

探索 DISCOVERY

第二周

“在当下觉察自己正在经历的情绪，并口头表达给自己。”

意义召唤 A PATH CALLS

5.2 个月

PRACTICING

8.0 Months

"Self observation, noticing and actively using my noble goal moment by moment to guide the choices I was making whether in a short conversation with someone or a bigger decision."

拓展 EXPANDING

10.3 个月

“第四步是去扩大我的培训圈子，以便产生更多的资源并使之在财务上可行。”

整合 INTEGRATION

17.3 个月

“更加高效，更好的人际关系，更强的交际能力，更好的倾听技巧，对他人更加深入的理解。”

谁是受访者？

平均而言，每位受访者平均在6秒钟情商已完成了2.37个专业认证培训课程。他们的第一次课程学习，平均是在调查前37.9个月完成的。

71.6%的受访者已完成了学习使用6秒钟情商测评（SEI）的情商测评顾问认证。 17.6%的受访者完成了认证路径上，直至高阶课程的所有内容。

他们第一次参加6秒钟情商的课程是为什么？

作为一名活跃的顾问、教练、讲师，给客户提供一些内容。 30.1% 30.1%
打造我未来的教练、培训、咨询业务。 22.6% 22.6%
作为一名管理者、领导者，寻找可以让我自己的企业、组织使用的工具。 9.6% 9.6%
为了我自己的学习和成长。 26.8% 26.8%
为创造一个更高情商的世界出一份力。 11.7% 11.7%

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关于《情商修炼之旅：改变理论》研究报告

人们经常告诉我们，学习情商和加入6秒钟情商社群给他们带来了许多变化。这促使我们思考：在学习情商的过程中会发生什么呢？

而且，通过研究这段旅途，我们是否可以学习以更好的方式去帮助别人？

感谢98位情商修炼者的慷慨相助，完成了一份有关他们情商学习经历和各个阶段状况的详尽调查问卷。之后，一些志愿者帮忙“编码”了这些答案，保证这1184个文本答案中的每个答案都有至少3人对其进行评分。然后，我们使用这些数值进行了频率分析和同现相关性分析，以量化的方式提炼出了这份报告中所展现的主题。

最终的结果呈现为一套可解释6秒钟情商的方法是如何促进情商修炼的“改变理论”。在这段学习之旅的各个阶段，您都会看到实践家需要发展的关键领域，以及进入下一阶段需要克服的风险（或者他们必须满足的先决条件）。

在6秒钟，我们将利用这些洞察继续完善我们的流程，以服务于这个社群来帮助十亿人修炼情商的愿景。对于其他致力于发展和修炼情商的人，我们希望这些发现可以帮助您展望自己的下一步计划，并且思考如何专注于您帮助他人踏上情商之旅的过程。

作为一名教练、引导师、教育者或咨询顾问，您可以将这些阶段用作一份指南，来支持您基于研究的课程设计。完成入门课程后，您将如何帮助您的参与者从“发现”过渡到“路径探寻”以及更高阶的课程呢？

本研究的作者为Joshua Freedman（6秒钟情商的首席执行官）和Tommaso Procicchiani（6秒钟情商的设计工程师）。文本答案的编码工作由Loreta Avdiu（实习生）协调完成，本报告的视觉创意由Annie Chu（实习生）负责。特别感谢Susan Stillman博士（名誉教育总监）和参与本次问卷调查的社群成员，以及为答案编码工作贡献了时间的志愿者：Makeda Gershenson, Rupali Bose, Paige Dest, Yasminah Jomeer, Kuuva Kanyama。

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情商修炼之旅 The Journey of EQ

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啊哈Aha!

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什么驱动了我？

成长 GROWTH

情绪问题 FEELINGS MATTER

工作 WORK

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Trends Within Unique Experiences of EQ

由内及外

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