6秒钟情商模型:是什么?如何使用?(+ PDF)

什么是情商 —— 在现实生活中又该如何运用它?
情商(EQ)是一种综合思考与感受以做出最佳决策的能力,而这正是与我们与他人建立成功关系的关键所在。
1995 年,丹尼尔・戈尔曼(Daniel Goleman)出版了一本具有开创性意义的著作:《情商:为什么比智商更重要》。在书中,戈尔曼提出,对于成功而言,情商与智商同样重要,涵盖了每个人的学业、职业、社交以及人际等方方方面。而着这本书让 “情商” 一词和相关理念得到普及,世界各地的人们反复提出一个问题:
“这听起来很有道理…… 可我该如何做呢?”
 
这个问题也正是 “6秒钟” 创立的初衷,以及这个模型的诞生来源。
一组教育工作者和研究人员于 1997 年开发了 “6秒钟情商模型”,为学习和实践情商提供了一种实用且简便的方法。该模型并非只是描述情商,而是被设计成一个流程 —— 一种在日常生活中也能实实在在地发展情商的方式 。

什么是情商?

本文包括以下部分:

➔ 6秒钟情商模型概述
➔ 自我认知:培养自我觉察
➔ 自我选择:提升决策能力
➔ 自我超越:建立目标联结
➔ 如何实践情商?
➔ 想要深入探索?6秒钟情商测评(SEI)
➔ 普拉奇克情绪轮
➔ Q&A

为行动而设计:
6秒钟情商模型概述

大多数情商模型都描述了什么是情商。6秒钟模型则更进一步:它向你展示了如何在日常生活中实践情商。

6秒钟模型的核心是三个重要的部分,它们形成了一个“成长闭环”:

  • 自我认知 Know Yourself:
    更加有意识 – 注意到你的行为

  • 自我选择 Choose Yourself:
    更加有意图 – 做你想做的

  • 自我超越 Give Yourself:
    更加有意义 – 为一个理由而做

该模型围绕 “自我认知、自我选择、自我超越” 这三大核心追求而构建,为发展情商提供了一个清晰、实用的流程。情商并非固定的特质或人格类型,而是一组可发展的能力。本质上,情商是一种需要实践的能力。当你更具情商、更善于处理情绪时,就能更精准地识别自己与他人的情绪。而这些信息将助力你做出决策,为日常面对的 “生活难题” 打造有效的解决方案。将其付诸行动也至关重要,故而用了动词表述。

这三大追求属于行动范畴,在其之还包含八项具体的、可学习、可衡量的能力。这些能力可以通过 “6秒钟情商测评(SEI)” 进行衡量。以下是三大方面及八项能力,附定义说明:

6秒钟情商模型

自我认知 Know Yourself
清晰地识别你的感受和行为。情绪是数据,这些能力能让你准确地收集这些信息。
情商能力:
– 认识情绪 Enhance Emotional Literacy: 准确地识别和理解简单及复杂的感受。了解更多 →
– 识别模式 Recognize Patterns: 识别出频繁出现的反应和行为。 了解更多→

自我选择 Choose Yourself
做你想做的事情。这些能力可以让你做出“主动回应”,而不是被动地“自动驾驶”。
情商能力:
– 运用因果思维 Apply Consequential Thinking: 评估自己所做选择的代价和收益。 了解更多 →
– 驾驭情绪 Navigate Emotions: 将情绪作为一种战略资源进行评估、运用和转换。了解更多 →
– 运用内在动力 Engage Intrinsic Motivation: 从个人价值观和承诺中获得能量而不是被外在力量所驱动。了解更多 →
– 修炼乐观思维 Exercise Optimism: 以积极主动的视角看待希望与可能性。了解更多 →

自我超越 Give Yourself
为一个理由而做。
这些能力可以帮助你将你的愿景和使命付诸行动,这样你有明确的目标并全心全意去前进。
能力:
– 增强同理心 Increase Empathy: 连接、识别并恰如其分地回应自己与他人的情绪。 了解更多 →
追求超我目标 Pursue Noble Goals:将日常选择与你的意义相连接了解跟多→

在你继续阅读之前,可以下载一份《情商实践指南(免费试读版电子版PDF)》基于6秒钟情商模型的各种练习不可以帮助你更好地理解和对待情绪,还可以帮助你来更好的帮助他人发展情商。

自我认知:提升自我意识

清晰觉察你的感受与行为。
情绪是数据,这些能力让你能够准确收集这些数据。

“自我认知” 是识别并理解你自身的情绪与行为 —— 你的优势与挑战、模式与心愿。它是情商的重要基础,你无法管理自己不了解的事物。

 
 

自我认知 Know Yourself:培养自我觉察

发展自我觉察能力意味着认识情绪,也就是精准识别并解读自身感受的能力,这也与反思你的情绪模式有关,意味着能够更清晰地意识到情绪如何影响你的想法与行动。
具备更强的情绪觉察能力,你会更加清醒和清晰。这能帮助你能做出更优选择、改善沟通,在生活的方方面面提升情商。

“自我认知” 包含两项能力:认识情绪和识别模式。
– 认识情绪 Enhance Emotional Literacy: 准确地识别和理解简单及复杂的感受。
– 识别模式 Recognize Patterns: 识别出频繁出现的反应和行为。

自我选择 Choose Yourself: 提高决策能力

做你想做的事情。
这些能力可以让你做出“主动回应”,而不是被动地“自动驾驶”。

自我选择是关于有意识地引导你的情绪和行为。它是在刺激和反应之间创造空间,以及选择如何回应。采取有意识的步骤,包括控制冲动、乐观、引导情绪,并使你的行动与你的价值观保持一致。它是关于回应而不是反应。当你建立这些技能和习惯时,你会获得更大的自主权、适应力和信心。面对压力或不确定性,你会变得更有适应能力,更能实现自己的目标。

在自我选择部分包括4项情商能力:
– 运用因果思维 Apply Consequential Thinking: 评估自己所做选择的代价和收益。 
– 驾驭情绪 Navigate Emotions: 将情绪作为一种战略资源进行评估、运用和转换。
– 运用内在动力 Engage Intrinsic Motivation: 从个人价值观和承诺中获得能量而不是被外在力量所驱动。
– 修炼乐观思维 Exercise Optimism: 以积极主动的视角看待希望与可能性。

自我超越 Give Yourself:与意义连接

为一个理由而做。
这些能力可以帮助你将你的愿景和使命付诸行动,这样你有明确的目标并全心全意去前进。

“自我超越” 关乎与他人建立联结,并有意识地做出贡献。在这个维度,情商转化为一股积极向善的力量。当你践行 “自我超越” 时,你思路清晰、充满能量,清楚为何要以这种方式回应,为何要迈向新方向,以及为何与他人携手同行。
这一部分与同理心、共情还有愿景有关。它涉及理解他人的感受、深度倾听,以及以支持有意义的连接和共同成长的方式行动。通过同理心和使命感践行情商,能建立更牢固的关系、培养更有效的领导力,让生活以价值观为导向 。

自我超越包括2项能力:
– 增强同理心 Increase Empathy: 连接、识别并恰如其分地回应自己与他人的情绪。 了解更多 →
– 追求超我目标 Pursue Noble Goals:将日常选择与你的意义相连接。 了解跟多→

6秒钟情商测评(SEI):情商能否被衡量与提升?

基于6秒钟情商模型开发的6秒钟情商测评(SEI),是全球领先的情商测评工具。已有超 50 万人参与过该评估,SEI 通过科学、清晰、可落地执行的报告,将情商理论转化为实际行动。

SEI 情商发展报告

立即下载免费的报告样本,可以联系小6(微信号:SixSeconds-support)获得。

普拉奇克情绪轮与6秒钟情商模型

情商的核心理念在于:情绪是数据。

情绪不分好坏,是帮助我们觉察内心与外在世界的信号。这就是为什么我们在许多情商培训中会使用普拉奇克情绪轮 —— 它是一个强大的、可视化的工具,能帮助人们认识情绪,也正是6秒钟模型第一部分 “自我认知” 的内容。

普拉奇克情绪轮包括8种基本情绪(如喜悦、信任、害怕、惊讶等),并展示了这些情绪可以如何强化或与其它情绪组合成更复杂的感受。例如:“紧张” 可能演变为 “害怕”,进而升级为 “恐慌”;或是与其它情绪混合,形成全新的情感体验。

使用情绪轮能帮助人们:

  • 识别不同感受中的细微差异

  • 扩充表达情绪的词汇量

  • 避免将情绪评判为 “糟糕” 或 “负面”

  • 理解所有情绪都蕴含实用信息

当我们将情绪视为数据而非干扰时,就能赋予自己以更深的洞察力和目的性去回应。这也是践行情商的意义所在。

Plutchik's Wheel of Emotions. Explore Robert Plutchik's feelings wheel to enchance your emotional intelligence.

想开始练习情商吗?

想了解更多关于6秒钟情商模型以及工具吗?欢迎下载《情商实践指南(免费试读版电子版PDF)》

内容包括:
  • 免费的普拉奇克情绪轮图片(可用于办公室或教室)
  • 多个实用的情商活动与练习
  • 多个情绪词汇,帮助你认识情绪

常见问题解答(FAQs)

以下是常见问题的解答:

什么是情商?

情商(EQ)是识别、理解和管理自身及他人情绪的能力。它帮助你做出周全决策、建立稳固关系,并以明确目标引领行动。了解更多 →

情商为什么重要?

研究表明,情商是个人与职业成功的重要预测因素。随着AI在众多任务中超越人类专家,情商能力将变得更为珍贵。

情商可以通过学习获得吗?

当然可以!情商并非固定特质,而是一套在任何年龄都能学习和培养的能力。

6秒钟模型如何使用?

该模型包含三大核心追求:自我认知、自我选择、自我超越。每一项都帮助你构建特定的情商能力。它具有实用性、可衡量性,专为现实场景设计。

有哪些工具可以帮助我实践情商?

你可以下载《情商实践指南(免费试读版电子版PDF)》,包含许多立即就能使用的练习。你也可以探索 SEI 测评 —— 这是经过验证的情商测评工具,能提供个性化洞察和发展策略。

欢迎加入我们!

关于情商有什么新发现?

全脑教练 Associate Brain Coach : ICF Level 1 认证课程

“全脑教练”是什么?是一个以大脑科学为理论基础的教练技术课程,课程引入6秒钟科学的大脑系列测评报告帮助学习者从更科学、更客观的角度看待大脑工作原理对于自己和他人行为的影响,同时测评工具可以帮助我们着眼与“冰山下”的内在驱动因素和情绪智慧,为自己和他人创建有深度的洞见和觉察,支持我们更好的理解和影响他人,帮助我们更有意识、更有选择的活出更有意义感的人生状态。

《情商教练认证》之《教练精要 CCF》:掌握一名高效教练的关键要领

《CCF教练精要》是6秒钟《EQCC 情商教练认证》的课程模块之一,通过这一模块的学习旅程,你不仅会学习应用国际教练联盟(ICF)的核心能力、掌握教练的关键要领,还将学习运用情绪智慧引发改变/变革的框架和工具,从而使教练变得更加高效;再加上实用、科学的测评工具,为成长和改变提供可视化的数据衡量标准。

【情商教练认证】! EQCC与ICF的Level 2 课程-双认证!

《情商教练认证 EQCC》课程包含6大课程,完成每门课程对应的结业项目和考试,最多可以获得8项来自6秒钟情商认证的毕业证书,是ICF认证的Level 2教练认证课程,获得“情商教练认证证书”可用于申请ICF的ACC与PCC认证。

《情商领导力2.0》TTT,提升企业人效!

作为领导者,你是否正在面临这些挑战: 不确定性之困:面对瞬息万变的时代挑战,如何快速做出坚定决策? 内卷折磨:工作压力与职业疲惫交织,如何帮助自己、带领团队脱离内卷的职场泥沼? 领导孤岛:作为管理者感到的领导者孤独与无助,如何摆脱这种窘境? 团队失衡:不同背景下的团队多元化带来的摩擦与管理困境,如何有效协调? 《情商领导力2.0》TTT课程 基于在中国超过18年的情商领导力发展经验,6秒钟对《情商领导力》课程作了全面升级,全新发布《情商领导力2.0...