情商 EQ : 什么是情商（情绪智能）? 如何发展情商？

情商（EQ）是融合思考与情绪以做出最优决策的能力 —— 这是在当今复杂世界中蓬勃发展的关键技能。简而言之，这是更聪明地对待情绪的能力。情商帮助我们了解自己、做出更好的决策，并与他人建立连接。在本文中，你将了解情商的真正含义、运作机制以及如何发展情商 —— 我们将从全球性权威情商发展组织 “6秒钟” 数十年的研究中，总结实用工具与深刻洞察为你解读。

内容包括：

➔  什么是情商？

➔  6秒钟情商模型

➔  为什么情绪智能比以往更重要？

➔  如何发展情商？

➔  免费资源：如何发展情商？

➔  智商 vs 情商：哪个更重要？

➔  全球情商调研

➔  情商的历史

该模型聚焦于三个核心追求：

自我认知 Know Yourself — 对你的感受和模式建立觉察。

自我选择 Know Yourself — 有意识地暂停、回应和行动。

自我超越 Give Yourself — 将你的意义、价值观与目标连接起来。

这三个步骤帮助人们理解他们的情绪、管理反应，并带着同理心、清晰认知和意义来做出回应。该模型没有将情商视为抽象概念，而是将其拆解为具体可衡量的能力 —— 如驾驭情绪、修炼乐观思维、增强同理心等 —— 这些能力能在工作、人际关系和生活中产生有意义的结果。这种以行动为导向的方法让情商变得切实可实践、可传递，同时得到了全球二十多年研究的支持。无论你是领导者、教育者、家长还是教练，6秒钟情商模型都提供了一条路径，帮助你以持续且可持续的方式发展情商。

了解更多关于6秒钟情商模型以及情商能力，以及它如何改变领导力和团队合作。

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当今世界对情商的需求正与日俱增。从职场倦怠的普遍化到全球心理健康的挑战，情商为我们指明了一条关键的前行路径。人工智能的迅速崛起正加速各行业的变革 —— 它将日常任务自动化，同时也提升了机器所不具备的能力的价值：同理心、人际连接，以及以目标为导向的领导力。与此同时，人们比以往任何时候都更感到情绪上的不堪重负与孤立无援。根据全球情商研究《心灵状态》显示，全球情商指数已连续四年下降，人们的幸福感降至历史最低点，多数行业的职业倦怠问题也日益严峻。在这样的大环境下，情商已不仅仅关乎友善，更关乎在不确定性面前保持抗挫力、目标感与行动力。

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你不需要一个专业学位或一个五年计划来开始练习情商。有时，只需要一个工具，一个有用的提醒，或者片刻的反思。这里有一些方法帮助你开始行动：

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无论你是情商的新手还是经验丰富的实践者，这些免费的工具都可以帮助你成长。

智商 IQ vs 情商EQ: 哪个更重要？

情商比智商更重要吗？老实说，这个问题本身就问错了。这两种能力并非对立关系，而是相辅相成的。情商通过帮助我们管理压力、保持动力和高效协作，为认知能力的发挥奠定基础。

神经科学研究表明，思维与感受深度交织。玛丽・海伦・伊莫迪诺 – 杨（Mary Helen Immordino-Yang）等学者的研究发现，大脑中参与学习的神经回路同样用于处理情绪。正如作家约翰・梅迪纳（John Medina）在《Brain Rules》中所写：“我们并非仅通过逻辑学习，情绪在记忆、决策和注意力中起着关键作用。”
换句话说：我们并非用大脑的某一部分 “思考”，另一部分 “感受”—— 而是始终在同时运用两者。

尽管如此，许多教育体系和职场仍优先重视智商（逻辑、推理和技术技能），却低估了情绪智能的价值 —— 而正是这些能力，让智商在现实世界中得以持续发挥作用。通过培养情商，我们能强化专注力、解决问题的能力，以及与他人有效连接的能力。

了解更多，查看文章（英文版）Check out IQ vs EQ: Why It Matters What You Measure

（英文（英文全球情商研究

最新研究的关键发现包括：

• 全球情商指数连续四年下降
• 幸福感降至十年来最低水平
• 超 65% 的行业面临职业倦怠加剧问题，尤其是管理者和领导者群体

但数据也带来了希望。报告显示，高情商人群往往具备：

• 更高的生活满意度
• 更卓越的工作表现
• 更稳固的人际关系
• 更强的抗挫力

📊  阅读《心灵状态》系列报告（英文）。

情商的发展历史

可以说，情商的研究始于大约 2000 年前，当时柏拉图写道：“所有的学习都有情绪基础。” 但 “情商” 这一术语 —— 作为一种可科学测试的 “智力” 形式 —— 则可以追溯到 1990 年两位研究人员彼得・沙拉沃伊和约翰・梅耶发表的一篇开创性文章。后来，丹・戈尔曼在他 1995 年出版的《情商：为什么情商比智商更重要》一书中将其推广开来。受戈尔曼这本书的启发，1997 年，“6秒钟” 团队创建了一个用于教授和实践情商能力的框架。了解更多关于情商的历史和起源的信息， 阅读本文（英文）。

情商FAQs

情商与智商的区别是什么？
智商（IQ）衡量推理、逻辑等认知能力，而情商（EQ）则是衡量情感与社交技能 —— 如自我觉察、同理心和压力管理。两者都很重要，但情商往往更能准确预测现实中的成功，尤其是在领导力和人际关系中。

情商是可以提升的吗？
完全可以。情商是一系列能力，如同任何技能一样，它能通过练习、反思和外界的知识（例如专业课程）支持来学习与强化。这是6秒钟情商模型的核心理念。

情商等同于 “友善” 吗？
并非如此。情商并非意味着始终迎合他人，而是有意识地运用情绪 —— 包括设立边界、做出艰难决策，以及以清晰和同理心处理冲突。

如何衡量我的情商？
6秒钟提供 SEI（情商测评），这是经过科学验证的工具，能清晰呈现你的情商水平及提升方向。

谁需要发展情商？
每个人都需要。从企业领导者到教师，从父母到青少年 —— 情商是构建更牢固关系、提升表现和有目标生活的关键。

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