曾经的一些传统观点认为，我们需要像“计算机”——主修STEM领域、学习编程等，从而更高效地工作。但实际上，我们无法比计算机写出更好的代码。人工智能已经能够比顶级会计师更能及时发现税务错误，速度也呈指数级增长，未来基于静态规则的会计工作有99%的机会被自动化。
除此之外，甚至以专业知识著称的法律和医学行业也未有例外。
2018年，一家中国科技公司建立了一种深度学习算法，在诊断脑癌和其他疾病等任务上的表现超过了15名顶级医生。同年，美国研究人员开发了一种算法，通过CT扫描检测肿瘤，错误率比人类放射科医生低20倍。
而一家名为LawGeex的人工智能初创公司开发了一种算法，可以比20名顶级企业律师更快、更准确地发现保密协议中的法律问题。人工智能的平均准确率为94%，而顶级律师的平均准确率为85%。这一过程律师平均花了一个半小时，而人工智能平均只用了26秒。
这样的例子不胜枚举，在可预见的未来里，人类能够比人工智能始终做得更好的是那些让每个人“独一无二”的技能，例如：情绪层面的沟通。这也是为什么谷歌、世界经济论坛以及许多领袖人物都说过：同理心和情商是未来100年在工作中最重要的技能。
从律师到法律治疗师：同理心如何让你不可或缺
鲁斯说道：“在护理、社工和教学等工作中，情商的作用与价值已经很明显。随着人工智能和自动化进入更多领域，让人们感受到连接与社会满足感将成为一项高价值能力。优秀的律师会成为法律治疗师——与客户建立信任并帮助客户解决问题，而不是简单地写摘要、找证据、做辩论。人们会根据医生与患者的互动方式来选择医生，而不只是根据对最新治疗方案的了解程度。成功的程序员不仅仅是琢磨着一行行代码的孤立的天才，而是能够领导团队、具有战略思维，并能向非程序员解释复杂的技术概念的人。”
人工智能在速度和准确性方面一直优于人类编辑，像公司盈利新闻这样遵循公式的报道，也可以通过电脑来更高效地完成。正是因为如此，鲁斯改变了职业。
未来已经不再是“以后”，它就在眼前。
越来越多的研究表明，同理心和情商都是可以习得的能力。随着这些技能在各个行业中变得越来越重要，职业成功也依赖于拥有它们。接下来，本文会分享三个实用的技巧来增强你的同理心并修炼你的情商。
3个同理心练习技巧
以下是练习同理心的3个实用技巧，包括一些要避免的常见“同理心陷阱”。
技巧一：抵制“想要做事”的冲动 Resist the urge to do something
当我们听到他人有困惑时，很容易就想要给建议或者提供某种解决方案。但真正的同理心更多是倾听别人，而不是去做某件事。正如畅销书作家Brené Brown所言:“急于行动很少能让事情变得更好，让事情变得更好的是连接。”倾听，和别人肩并肩站在一起，往往是表达同理心的最好方式。
技巧二：用言语表达别人的情绪 Verbalize others’ emotions
研究发现，简单地认可、说出人们的情绪（例如：你看起来很难过）就能大大增加信任。尤其是一些令人不舒服的情绪。同理心的练习很简单——关键是让别人觉得自己被看到、听到、感受到。
技巧三：问更多的问题 Ask more questions
人们很容易对他人做出假设和判断，从某种程度上说这是很正常的。但如果我们能用问题代替判断陈述，哪怕只是一小部分，我们也进入了一种有价值的同理心模式。与其说“他/她就是如何…..”，不如说“我想知道他/她怎么了..”或者“我想知道他/她是否正在经历一些困难？”
同理心虽然很重要，但它只是构成情商的能力之一。其它的情商能力，如：增强自我认知、修炼乐观思维和驾驭情绪等，这些在社交和情绪连接中也发挥着关键作用。为了帮助你全面发展，一个强大的情商工具包是必不可少的，6秒钟情商模型便是一个很好的起点。
6秒钟情商模型 The SixSeconds Model
这一“情商行动模型”以三个重要目标为初衷：更加有意识（留心自己的行为）、更加有意图（做自己想做的事）和更加有意义（为一个理由而做）。
自我认知 Know Yourself：“我有什么感受？”清楚地认识自己的感觉和行为模式。情绪是数据，所以要准确地搜集这些信息。
自我选择 Choose Yourself：“我有什么选择”？做自己想做的事。不是“自动导航”式的被动反应，而是停下来思考后的主动回应。
自我超越 Give Yourself：“我真正想要的是什么？”为一个理由而做。将你的愿景和使命付诸日常的行动之中，赋予目的感和正能量。
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