【情商初体验】线上打卡训练营!

【情商初体验】线上打卡训练营!

经常会听见许多人谈论“情商”,例如:  – 哇!他的情商好高,和同事的关系真好,我也希望能和他一样。  – 我的脾气太差了,有时因为一件小事就生气或难过好长时间,怎么能让自己快乐起来?  – 我有个朋友总是“把天聊死”,有没有办法提高他的情商?  – 我和孩子很难沟通到一起,怎么说都不听,怎么能用“情商”来和孩子更好地相处呢?  – 我有一个员工情商很低,非常难管理,有没有办法改变他?...
如何让沟通更有效?3个重要的情商关键与工具

如何让沟通更有效?3个重要的情商关键与工具

在不断变化的环境,工作和生活中经常会遇到各种沟通上的挑战。 幸运的是,关于情绪和大脑的研究表明:在沟通过程中,关注和情绪相关的“潜台词”可以有助于建立更深层次的人际沟通。沟通是一个双向过程,而不是权力的主张,本文将分享3个让沟通更有效的情商关键和工具。 1.  关注情绪的潜台词 Pay attention to emotional subtext 在沟通过程中,由于可能存在的假设(预判)、文化差异以及对情绪的忽视,让情绪的潜台词变得更加复杂和难以抓取。艾伯特·梅赫拉比安(Albert...
让沟通更有效!问责沟通的4个“检查点”

让沟通更有效!问责沟通的4个“检查点”

有些人把问责建立成为一种制度,以确保人们做我们希望他们做的事情。换句话说,创造一种服从的方式——掌权者通过奖励和惩罚来塑造行为。在这个体系中,“老板”设定期望,“下级”服从,老板通过惩罚违抗命令的人来“让人们负责”。员工可能会出于恐惧或贪婪而履行工作承诺,换句话说,如果没有老板、没有奖惩,这些行为就不会发生。这种场景是服从,而不是责任。 什么是真正的责任? 责任意味着你要为你的选择承担结果,包括成功和失败。在这个定义下,我不能“为别人负责”,我所能做的就是为人们营造一个负责的环境。如果我为别人的生活负责,我实际上是剥夺了他的责任。...
研究报告:情商修炼之旅

研究报告:情商修炼之旅

情商修炼之旅 The Journey of EQ   人们是如何开始学习情商的呢?从上千条评论中,一个强有力的故事浮出水面。让我们一起通过这篇文章来看,修炼情商的不同阶段吧~(点击按钮可免费下载完整报告) 免费下载《改变理论》报告 是什么让情商实践者们开启了他们的情商之旅,当他们加入时发生了什么?答案就在“意义”、“工作”和“成长”之间。然后,有一个关键的洞察,或者说是第一个“啊哈!”,在这里,他们清楚地看到了他们的挑战,和一种新的方式来通过运用情商帮助他们前进。 第一次“啊哈 Aha”! 探索 DISCOVERY...
信任联盟:这样对话,彼此之间更信任

信任联盟:这样对话,彼此之间更信任

信任系列(三)要求信任 打破信任的感觉是与恐惧联系在一起的。恐惧是一种有帮助且具有洞察力的情绪,它在告诉我们:“嘿,我很担心!现在的状态可能充满危险”。而这种危机感可能是因为“信任4C”(关心、承诺、一致性和能力)中的某一项正处于危险之中。   01 “信任晴雨表”与“信任4C” 本系列的第一篇文章《信任评估》讨论了如何将信任作为一种双向关系加以关注和评估,并利用这个“不信任感”作为“晴雨表”,用于衡量我们和他人之间的信任程度。第二篇文章《赢得信任》则通过“信任4C”,将这个“抽象”的关系进一步具像化。...
信任转盘:做到这四点,他人会更加信任你!

信任转盘:做到这四点,他人会更加信任你!

信任系列(二)赢得信任 信任是无价的,而在理想情况下,我们可以选择立即打开“信任转盘”,来增加别人对你的信任,但首先需要确保,你所做的一切都是完全值得信任的。   01 “信任”是组织绩效的核心 健康的氛围中,最重要的一个活力特征就是信任。当你的员工信任你时,他们就更深入地了解你,更好地倾听你,更容易原谅你。当信任较低时,则容易产生更多的抗拒、更多的恐惧,沟通也就不那么有效了(因为人们不相信彼此)。信任是“可衡量的”,并且是领导、团队、组织绩效的核心。   👆6秒钟情商 “活力特征”模型👆  ...