“激发客户的内在动力，感受自己真正的想要的方向” | 6秒钟情商教练EQ Coach SHOW精华回顾（三） • 6秒钟情商官网

今年我们发起了首届【情商教练 EQ Coach Show】，邀请5位PCC级督导教练带来五场精彩美妙的线上教练Demo~！为了帮助大家更好的复盘，5位督导教练还将通过文章的形式，以教练的视角分享关键洞察。

本文将分享Joyce教练对于本场教练Coach SHOW的思考回顾。

EQ Coach Show 精华回顾（三）

作为一名教练，我认为本场教练对话最具价值的是客户发现了出乎自己意料的答案，并给出了相应的行动计划。过程中尽管受到当众演示的压力影响，但客户在大部分时间全身心投入，最终取得了积极的成果。

作为一名情商教练，本次对话中，除了ICF的8项教练能力，6秒钟的学习理念、模型和情商报告也极大地支持了我，其中最主要的两项是：没有唯一的方法和SEI情商发展报告。

节选自↑情商发展报告样本↑

1 没有唯一的方法

客户参加过解锁情商课程的学习和情商社群的活动，对情商有基本的理解。不过，对话中客户的分析和理性思维成为其最有效资源, 而感受方面的提问未能呈现出有效地支持。所以，基于客户的合约，我没有更多地使用情商教练在感受方面的提问的优势，而是通过开放式问题，由客户自己选择资源，如：客户自己使用了SEI情商发展报告。

2 SEI情商发展报告

客户曾经做过6秒钟的SEI情商发展报告，并对此颇为认可。在教练对话中，在我没有明确提及的情况下，其主动从中寻找信息和资源，并设计了运用超我目标这一最大优势来支持自己在感受方面的成长。

3 教练对话过程中的挑战

有人说每一场教练对话都是独一无二的的艺术品，无法复制。我理解这是因为即使同一个教练和客户，在不同的时间、地点、话题、状态中，每次对话面对的挑战也是不同的。

【挑战一：教练对话是线上公开活动】

这是一场在线开展的教练对话，虽然会议室的其他人都关上摄像头和麦克风，但“公开”的氛围依然会影响教练和客户的状态，毕竟，当着很多人的面很难心无旁骛地探索。这场对话中最大的挑战就是我如何更临在，进而支持客户全身心投入？

由于教练和客户并不是真正面对面，而是通过屏幕见面。因此，保持微笑并专注地看着屏幕、平稳的语音语调都会传递平静、安全和信心，舒缓紧张带来的影响。

【挑战二：突破卡住的地方】

另一个大的挑战，如客户多次强调的“认识情绪能力是一个待发展能力”，如何支持她在这方面获得进展？在合约的部分，我邀请客户去想象一个场景，通过置身画面中，客户感受到了自己真正的想要的方向。就像后来客户陈述的“惊讶”——在她的认知中这个不会是她的选择。从这个角度，我深深体会到情绪和感受，所带来怎样的奇妙结果。

客户的反馈

– 整个过程，教练一直耐心陪伴，不评判、不催促，作为Coachee感觉一直被支持，很感动；
– 关于个人发展的方向，困惑已久，在领导方向和专家方向的岔路口,教练让我想象两种方向的感觉，从而做出了选择。选择的结果令我很惊讶，一直以为自己会选择专家方向、结果自己选择了领导方向。后来教练又再次引导我确认了自己的发展方向- 成为领导后自己的感受和打算。到这里我觉得豁然开朗！原来内心深处我是渴望提升自己的领导能力、能通过自己的工作、更好的带领团队实现团队目标、让团队成员得到更好的发展。
– 这次的教练给我很大的触动，是教练带领我挖掘内心深处的想法。在KCG模型中，我的“超越自我”最强，“自我认知”最弱。教练通过我的内在动机、从而引导未来的行动，达到长处补短处的目的。非常感谢Joyce给我的帮助、找到我自己的目标！