信任系列(一):评估信任
信任是一种感觉,也是一种信念,它是相互的。如果我不信任你,我可以保证,你一定也不信任我。
那么,如何“评估”自己对他人是否信任呢?
01 “信任”对于团队/组织的重要性
健康的组织氛围中,最重要的一个活力特征就是信任。当员工信任你时,便会更深入地了解你、更好地倾听你以及更容易原谅和理解你。但当信任较低时,就容易产生更多的抗拒、更多的恐惧,沟通也就不那么有效了
?6秒钟情商 “活力特征”模型?
在“活力特征模型”的核心,信任是一个敬业团队的关键。如果想要更多的信任?第一步:评估信任,这样你就能明白在一段关系中到底发生了什么。
02 “信任”是相互的
信任是一种感觉,也是一种信念,它是相互的。如果我不信任你,我可以保证,你一定也不信任我。
试想一下:你有一个直接下属,虽然工作完成的很棒,但他却并不完全“认同”你的领导和方向——他并不完全信任你。现在,诚实地问问你自己:你有多信任她/他?
如果你的答案是感到不信任,这对你来说是一个很好的信号——一个重要的警告,此时双向信任的连接是脆弱的甚至是断裂的。把你的信任感比作一个晴雨表,可用来评估你对团队的信任程度,也可以由此感知团队对你的信任程度。
有时我们不确定对他人是否,信任,那么以下这个简单的过程,可以帮你检查你的信任级别。
03 评估信任:测试练习
现在,闭上眼睛,想一个特定的人(你将测试你有多信任他)。想象一下,你正让他接受一个具有可能性,但同时也具有挑战性,且非常重要的一项事情。
现在,快速检查一下你对他的信任程度:
1. 身体扫描:你的腹部、颈部、背部是否感到新的疼痛或紧张?如果明显出现,那么你可能不够相信他。
2. 快速思考:当想到要把重要且挑战的任务交给他时,你的第一反应是什么?如果你第一反应存在疑问或怀疑,你可能不够相信他。
3. 情绪检查:你感觉如何?如果你感到了害怕、沮丧、悲伤或焦虑,你可能不够相信他。
通过练习“身体扫描、快速思考和情绪检查”,可以自己评估对他人的信任程度,并增加对人际关系的洞察力。以此调整自己的信任和不信任的感觉,作为改善人际关系的基础。
《评估信任》:如何通过检查信任程度,来诊断一段交际关系?
本文是《信任系列》的第一篇,点此此处可查看英文版《Assessing Trust》。
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