同理心是一种能将自己假设在他人的立场上,并理解他们的感受和想法的能力。如果你对这一能力的运用还不是很熟练,我们可以从现在开始,有意识地多地使用它。

 

如何增强同理心,5个实用的情商技巧

1 培养好奇心

对于任何想要增强同理心的人来说,实现“判断/评判”到好奇的转变,是至关重要的一步。无论是和朋友、同事还是完全陌生的人在一起,人们会习惯性地根据自己的经验来”判断“别人。因此,我们可以从培养“好奇心”开始,从认为我们知道发生了什么转变为想要知道发生了什么。这种想法上的转变看似微妙,但可以在很大程度上改变我们的视角。
举个例子

场景

假设你现在正在超市买东西,看到一个蹒跚学步的孩子哇哇大哭,他的母亲却只是站在一边,什么也没做,什么也没说。

评判的角度

这是个糟糕的母亲。孩子都哭成这样了,她就站在那儿一动也不动,有些人在准备好之前就不应该要孩子。

好奇的角度

孩子大哭时,这位母亲却在一旁什么都没做。我想知道她究竟怎么了?可能是不知所措?睡眠不足?还是身心疲惫,不知道应该做什么?或许她此刻需要一个拥抱,需要有人安慰她说“一切都会好起来的”?

你看,从评判到好奇的转变,也会表现为从陈述到提问的转变——这真的有助于增强你的同理心。

 

2 拓宽你的圈子

同理心始于与不同的人接触,尤其是对陌生人。研究发现,与不同种族的人接触,会在神经系统层面上增加对他们的同理心。所以,如果你想要增强同理心,就试着去拓宽一下你的社交圈吧!

在昆士兰大学(University of Queensland)的一项有趣的研究中,心理学家Yuan Cao和同事们发现,当与不同的种族群体相处时,如果看到或感受到其他种族的痛苦,会增强对其他种族群体的同理心。

研究简介

在这项研究中,23名中国移民观看了视频——视频中一些中国人与白种人正在打针,并露出痛苦的表情。在参与者观看视频时,研究人员用fMRI技术检查了他们的大脑,结果发现。参与者观看中国演员的痛苦视频时的反应比观看白人视频时更强烈。

除此之外,研究还发现,在生活中与白种人接触较多的参与者观看白人视频时,会表现出更强的同理心,这表明我们对“内群体”表现出更多的同情心,是一种可塑的特性。 虽然这项研究中的样本数不多,但却是一项值得深入探索的研究。

因此,拓宽你的圈子——从最广泛的意义上来说,就是与更多的人互动,尤其是来自不同“群体”的人,可以帮助你增强同理心。

 

3 沉浸在一本好书中

但是注意,是要有选择的而不是任意一本。

研究简介

阅读文学类小说已经被证明可以提高同理心——这一发现来自纽约新学院的社会心理学家Emanuele Castano领导的一系列有趣的研究。

在研究中,参与者根据阅读类型被分成不同的阅读组:流行小说,文学小说,非小说文学或者什么都不读——然后测试他们推断和理解他人情绪的能力。

研究结果是显著的。当参与者什么都不读,或者阅读的是流行小说和非文学小说时,测试结果并不令人印象深刻。而阅读文学小说,却大大提高了读者的移情能力。

这是什么原因呢?

实际上,文学小说倾向于探究人物的心理复杂性。这些有趣、复杂的人物推动着故事的发展,我们作为读者,会在情绪上参与到他们的欲望和动机中。书中人物的内心生活并不容易被发现,但值得深入探究,这些都层层呈现在文学小说中。除此之外,我们还可以在“虚拟对象”上练习增强同理心。

例如:虽然我们没有江湖经历,但我们依然可以感受到乔峰自尽时的悲壮;即使我们可能未曾经历战争,但仍然会对饱受战争的人们产生同情。通过阅读文学小说,我们可以在“全世界”范围内实践同理心。

 

4 学习或接触多种语言

学习或者至少让你的孩子接触另一种语言。芝加哥的两项研究表明,接触两种及以上语言的孩子,往往能够表现出更强的接受他人观点的能力,这是同理心的一种表现。无论是在双语家庭中长大的孩子,还是仅仅接触过多种语言的孩子,都是如此。

研究简介

其中一项研究中,4到6岁的儿童被要求移动不同大小的玩具车。有三种车型:小、中、大。孩子们坐在桌子的一边,可以看到所有的汽车,但坐在他们对面的一个成年人,只能看到中型和大型的汽车。当大人们对孩子们说:“哦,我看到一辆小车,你能帮我拿过来吗?”接触双语的儿童更有可能移动中型车——成年人能看到的最小的车。他们更有能力从成年人的角度出发并采取相应的行动。 第二项研究与此非常相似,但稍微简化了一些,对象是年龄更小的孩子。
那这些研究和学习另一种语言有什么关系呢?

凯瑟琳Katherine Kinzler,康奈尔大学(Cornell University)的心理学与人类发展副教授认为,身处多语言环境能够给孩子带来丰富的社会经验。沟通时,他们“被迫”找出谁是谁说哪种语言,预计语言的时间和地点。这将转化为一种更大的能力,让在他们的生活中更能接受他人的观点。

所以,如果你想要一个切实可行的方法来提高孩子们的同理心,可以尝试与孩子用不同的语言沟通,或者让孩子参与一些语言社群活动,接触不同的语言。

 

5 问候他人:你最近怎么样

停下来,真正地倾听他们。

我的意思是用不止一种感官去倾听。比如:注意这个人的肢体语言,他们的面部表情和整体行为举止,以及他们所说的话。你可以问候杂货店的收银员、咖啡师,也可以和你最好的朋友聊聊。我们都倾向于轻松地进行一些“自动驾驶”般的互动,比如:“你最近还好吗?”“我还好。”然后就结束了。

但如果你想积极地与他人联系,每天至少尝试一次更真诚地问这个问题,这样他们就会知道你是真的想要知道“他怎么样”,而不是想说一句形式。问题的语气稍有变化,人们就会明白你的意思了。

同情心是对他人的同情,同理心是理解甚至感受他人情绪的能力。它更深入,更个性化。问候他人,让他们觉得你想要一个更深入的答案。

以上便是增强同理心的5个实用的、基于研究的情商技巧。让我们共同努力,让世界变得更富有同理心。

 

点击查看英文原文:https://www.6seconds.org/2017/07/20/how-to-increase-your-empathy/

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