2021年,已经过去了十二分之一,今年的Flag你立了吗?进展如何了呢?

如果你把新年伊始设定的计划和目标挂在墙上,可能会发现,虽然2021年才刚过去1个月,但有的目标已经被其他的事项所掩盖,有的目标已经开始变得模糊不清。如何让我们的目标不仅仅只是一个目标,而是成为我们为之行动的驱动力呢?

 你习惯写To do List吗?

不知你是否和我一样,在早餐后会列一个清单,写下今天要做的事情。我是一个习惯列To do list的人,这不仅仅是因为划掉事项时的满足感,还因为它让我在忙碌、混乱的日子里保持平稳。我能知道下一步要做什么,也知道什么可能等到明天,因为我的目标已经摆在我面前。

与此同时我发现,当我在思考如何实现清单上的目标时,会让我感到恐惧和困扰,这种感觉甚至会持续好几天,直到它们被完成。

To do list是一种很好的方法,同时这些恐惧和困扰也提醒我开始思考:是否有一种方法可以让我们设定的目标更合理有效,同时也可以让我更加乐于面对这些目标,从而积极开始行动。

S.M.A.R.T.的目标设定体系

说到制定目标,相信你一定听过“S.M.A.R.T”原则。这是乔治·多兰1981年提出的:

Specific 具体的——这样每个人都能清楚地知道。
Measurable 可测量的——这样我们就知道什么时候达到了目标。
Attainable/Achievable 可实现的——在付出努力的情况下可以实现。
Realistic 现实的——因为现实不会改变,不管我们多么反对。
Timed 有时限的——有一个明确的、商定的期限。

设定工作目标时从“S.M.A.R.T”原则开始,会是一个很棒的起点。然而,也正是因为其侧重于以结果为导向,在设定目标的过程中,有些人有时很难感受到目标带来的力量,来支持目标的达成。那么我们可以从哪里寻找到完成目标所需要的能量呢?

C.L.E.A.R原则

我希望工作目标可以变得更人性化、更具有亲和力和感召力。如果把S.M.A.R.T的方法比作一台机器,融合情商的方法就应该是这台机器的发动机和润滑剂——我将这种融合情商的方法称为”C.L.E.A.R”。”C.L.E.A.R”能将目标与情商相融合,包括以下五个概念:协作、倾听、同理心、可调整、奖励。

Collaboration 协作——团队协作带来的团队成功。

试想一下,如果每个人都认同团队的目标,你的工作场所会是什么样子。他们甚至可能站在制定目标的角度向管理层提出建议。融合情商的目标设定应该包括所有的利益相关者,并通过他们的观点、理论、策略和其他想法来帮助实现目标。不要把目标设定看成是由领导下达的一套强制性的目标,而是团队共同决定的目标。

Listening 倾听——对所有想法持开放态度。

合作的心态与对意见的开放、包容的态度是相辅相成的。任何人都不应该被排除在设定目标的过程之外,也不应该被一个人主导。张开我们的耳朵,可以进行更广泛的讨论,而且以前听不到的声音很可能会有很大的帮助。

Empathy 同理心——发现可能性

在与变幻莫测的现实保持平衡的关系中,我试着与我的团队产生共鸣,在“想要的”和“可能的”之间寻找妥协的方法。只是告诉他人,他们的目标是不可能实现的——这带来感觉永远都不会好,但一些“折中方案”往往可以很好地奏效。

Attainable 可实现的——找到解决方法

有时,虚假的乐观会成为你的敌人,可以用运用因果思维考虑一下,仔细回顾过去类似的情况。询问关于这项任务需要的长时间,因为每一阶段的目标设定都发生在稍微不同的环境中。

Rewards 奖励——庆祝你的成就!

计划一个轻松愉快的活动来庆祝目标的实现。一起出去吃饭,开个派对,玩游戏或者给参加聚会的人送些小礼物。承认他人的贡献(通常被忽视),并学会感恩。在企业环境中,认可、承认和感激常常是缺失的,重要的是,要让团队感到他们不仅仅是机器中的齿轮。个人的贡献对于规划和实现目标是必不可少的,这些应该公开指出并受到鼓励。

目标:不是路的尽头
我们会通过反思和复盘来回顾每一天,因此也需要有规律地思考我们的目标——短期的和长期的,重大的和微小的。你今早写下了多少目标? 有多少正在被达成?

我们都希望自己每天可以完成很多设定的事项,在一天结束时,看到一长串的任务被划掉,会感到非常满足。但是,大多数人的生活中充满了不确定性和干扰——电话、事故、交通延误、缺失的人、缺失的资源等等,从而影响了目标的实现。

所以,我们需要思考定下的目标在给定的时间范围内是合理的吗?你是在对某种情况做出反应,还是只是想硬着石头过河?是否有足够多的人参与目标的设定中,又或者这只是一个片面的决定?

一个有效的目标设定可以对各个方面产生积极影响:更高的绩效产出、更快乐的团队、更有利的工作环境。记住我们不是与机器一起工作,而是与人一起工作,我们可以将有同理心带入目标的设定中,并创建支持和现实的目标,这将使我们的团队充满活力。