倾听情绪的声音 | 如何做出更好的决策？

我们经常会听到这样一句话：不要带着情绪做决定。然而，“抑制情绪”真的能帮助我们做出好的决策吗？

关于“抑制情绪”的说法

这是人们主张“不带情绪”和做出“理性决定”的观念的来源。数十年来，这种思维模式也一直主导着科学界。然而，新的神经科学的发现，对曾经令人深信不疑的思维方式提出了质疑。

为什么只有“理性思考”还不够？

探索“认知”和“情绪”的深层联系的根源，是通过研究脑损伤的病人发现的。这些病人大脑额叶某个特定部位的损伤了，这一损伤影响了他们感知情绪的能力，但并没有影响他们的知识库或逻辑推理能力。

因此，这些病人依然明白什么是更能赚钱的商业投资，他们能够描述并依据社会规则和习俗指导人们的行为。在做任何决定的时候，他们都能从理性分析的角度看到利弊。

然而，这些病人却连简单的决定都难以做出，并在生活的许多方面做出不利的决定。

研究发现，因为大脑额叶的损伤，即使他们从逻辑上知道某一特定的商业交易是有风险的，或者某个决定可能会危及他们与亲人的关系，他们也无法使用过去的情绪知识来指导分析过程。

情绪因素的缺失，导致他们做出了许多不利的决定，情绪似乎在事实和行动之间，扮演了一个重要的连接作用。

如果没有情绪学习和社会反馈的引导，理性思维和逻辑推理能力就会变得毫无用处。情绪是动力，知道某种决定是有风险的是一回事，但是感受到与冒险相关的焦虑和适当的恐惧则完全是另一回事——这就是“有情绪”时，做出决定的不同之处。

来自情绪的声音：什么是重要的

在美剧《老友记》中，有这样一个片段。

罗斯暗恋很久的瑞秋和他表白，他必须在瑞秋和朱莉之间选一个。朋友建议他列两张表，把两人的优点缺点写出来比较一下。罗斯说：“朱莉很体贴，兴趣相投，很支持我，不像瑞秋那么任性霸道，小孩子气……”他赌气似的说了很多瑞秋的缺点。朋友赶忙劝说：“停停停，我们来说说朱莉的缺点”。罗斯沉默着想很久，然后抬起头，伤感的说：“她什么都很好，只是她不是瑞秋”。

瓷器店的比喻

没有情绪，高层次的认知过程就无法正常运作。因此，我们需要确保情绪和认知一起工作，而不是把情绪排除在外。

在这里，让我们一起后退一步，看看更大的前景可能会有所帮助。情绪是来自身体的信号，是我们对世界的感知做出反应时所释放的神经激素。它能集中我们的注意力，激励我们采取特定的行动。

恐惧能提醒我们避免危险，快乐能告诉我们期待的事物正在发生，焦虑会让我们注意到潜在的风险。我们需要学会如何识别和适当地回应我们的情绪，应用情绪信息帮助我们更好地决策。

当你感到有些不舒服，与其压抑或对逃避情绪，不如试着拥抱和倾听它们，而这一过程就是练习情商的过程。