关于“情商”存在一个“误解”,那便是在许多人认为情商只适用于情绪管理或人际关系。但事实上,情商的作用远不止此,情商能够在方方面面发挥作用,影响着我们的整体成功。
6秒钟自2011年启动“心灵状态 State of the Heart”调研,在160个国家和地区对20多万人进行平衡随机抽样,挖掘了世界上最完整的情商数据集,以持续跟踪全球情商变化趋势。在2016年“心灵状态”调研中,我们对于数据进行随机取样和研究分析,结果显示:“成功”与“情商”之间具有50-60%的关联。基于受访者对情商胜任力的自我评估结果,我们将“成功”定义为:决策力+影响力+人际关系(包括个人与团队方面)+成就+生活满意度+健康+平衡的结合。
下图为研究结论呈现––纵轴显示的是“成功(绩效产出)”得分,横轴显示的是“情商”得分。
值得注意的三点:
1.变量从左向右呈上升趋势。这意味着,从统计学的角度来说,发展可习得的情商能力是提高成功的一个有效方法。
2.左上角和右下角各有一块“空地”,即“情商”得分越高,“成功”得分越高。这意味着,如果你想获得更高的成功得分,那么你需要更多的运用情商。
3.即便上图具备强烈的群体趋势,但每个人又各不相同。你认为你位于上图中的什么位置?你希望自己位于什么位置呢?
在6秒钟,我们专注于发展情商能力的目的不仅是为了拥有高情商,而是为了真正地去支持积极变革。我们知道,情商可以让我们变得更加成功,但我们所说的“成功”不只是指金钱、名声等成功的外在体现,它是多面的,还包括许多不同的要素。
基于过往十几年的情商研究,我们总结出“成功与情商”相关的主要因素包括:效率、人际关系、生活品质和幸福感,其中每个要素都包含2个不同的子要素——一个内在,一个外在。最终得出以下“成功要素模型”。
接下来,让我们逐一探索这些成功要素。
效率/效能 Effectiveness
定义:创造积极成果的能力。
其包含两个子要素:
决策力:选择最有效选项的能力;
影响力:激励和带动他人的能力。
你的效率如何?
什么决定了你的效率?
这两个子要素中,哪个对你的效率影响更大?
你为什么会这么认为?具体而言,你怎么才能知道你的效率得到了提升?
人际关系 Relationships
定义:建立和维持良好的人际联系的能力。
其包含两个子要素:
团体:维持相互关爱的人际关系以提升归属感的能力(包括你的个人关系);
人脉:建立众多的人际关系以获得联盟和支持的能力(主要在工作中)。
你如何定义一段良好的人际关系?
你希望改善自己的人际关系吗?个人关系还是职业人脉?为什么?
如果你的答案是肯定的,那么你希望能有怎样的变化?
为什么这些对你来说很重要?
生活品质/质量 Quality of Life
定义:从生活中创造真正幸福的能力。
其包含两个子要素:
成就:实现有意义目标的能力;
满意度:赞赏自己的人生和努力的能力。
你现在的生活有多幸福?
你如何评价自己当前的生活品质?
你希望提升自己的成就感和/或满意度吗?
你觉得自己现在的生活还少些什么?
换句话说,什么可以增加你的成就和满意度?
幸福感 Wellbeing
定义:指维持最佳能量和功能的能力。
其包含两个子要素:
平衡:目标优选、管理压力和充分活在当下的能力?
健康:维持最佳身体能量和功能的能力。
你如何定义你的幸福感?
你对自己当前的幸福感有多满意?
这两个子要素中,哪一个对你的幸福感影响更大?你为什么会这么认为?
你如何定义你在这个领域的个人目标?具体而言,你怎么才能知道你的幸福感得到了提升?
在2018年的“心灵状态”调研中,6秒钟对情商和幸福感的重要趋势进行了分析。研究结果表明:在中国,高情商的人获得高成果的可能性高出11.2倍。
中国职场表现最佳的人背后都有情商加持。
在此图表中,“成果得分”是效率、人际关系、幸福感和生活品质的综合得分。
情商表现欠佳的中国人平均成果得分是82.6,这意味着他们可能正在为生活上的成功而苦苦挣扎。
高情商的人在这些重要成果上的平均得分为108.9。这意味着高情商是繁荣未来的关键指标。
情商被世界经济论坛视为未来必不可少的技能的原因之一,是人们穿梭在当今复杂世界的基本技能,也是效率、人际关系、幸福感和生活品质的关键预测指标。
以上事实中,哪一个对你最具有说服力?你是如何看待情商对成功的影响呢?
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