你知道吗?其实人们天生就具备“同理心”。首席神经学家马可·亚科博尼(Marco Iacoboni)发现,在我们的大脑中,有一种脑细胞可以“反射”我们从他人那里感知到的东西。这一发现可谓是关于同理心的生物学基础,也是理解“社会大脑。

 

Iacoboni曾在加州参加了6秒钟情商大师班,我们在海边进行了一场关于镜像神经元及其与同理心关系的“丰盛探讨”,我们将其中的一些内容整理了下来。

什么是镜像神经元?

镜像神经元是大脑中的“智慧细胞”,它让我们能够理解他人的行为、意图和感受。镜像神经元分布在大脑的许多区域,当我们产生行为/动作时,或者是看到他人产生行为/动作时,比如:拿起一个苹果,它们就会被激活。

事实证明,当我们经历某种情绪(如:快乐、恐惧、愤怒、难过等),或是看到他人经历某种情绪时,也能激活镜像神经元。例如,当我们看到某人悲伤时,我们的镜像神经元就会激活,这让我们能够体验同样的悲伤并产生同理心。我们不需要去“想”别人难过,在一定程度上,我们实际上是在亲身体会。

镜像神经元的反应帮助我们在阅读他人的面部表情时进行社交和交流。而值得注意的是,在我们的大脑中,还有几个中心会对这种反应起到“刹车”的作用——防止我们过于沉迷于他人的经历。这一过程会对人们彼此的关系产生深远的影响。

有趣的是,哪怕是面对一些“毫无特别含义”的动作(比如:打哈气),人类的镜像神经元网络也会受到刺激,这表明人们倾向于自发地模仿他人的任何和所有动作(Giacomo Rizzolatti, Fogassi, & Gallese, 2001)。

变色龙效应: Iacoboni教授解释说,镜像神经元是出现“变色龙效应”的原因。“变色龙效应”是指大脑对姿势、动作和面部表情的模仿。这也是当成年人看到婴儿微笑时也会微笑的原因。 他还说,同理心更强的人会比他人表现出更强程度的变色龙效应。这是一种自动的“契合”,让人们之间建立连接——即使他们没有意识到这种连接。

有损伤的神经元与自闭症: 我们都知道,患有自闭症的孩子在社会互动方面会有比较大的挑战,Iacoboni也提到,这是因为他们的镜像神经元系无法正常运作,而自闭症患者的镜像神经元存在缺陷这一发现为诊断和治疗这种疾病开辟了新途径。

角色建模的神经科学

受Iacoboni教授演讲的启发,我们还讨论了角色建模和镜像神经元的神经科学之间的联系。模仿之所以会发生,是因为我们会有意识或无意识地观察别人,并模仿他们。我们可以关注在某些特定领域技能突出的人,从而有意地提高自己的能力。Iacoboni说,学习的首要要素之一就是观察他人,通过这一过程我们将自动开始学习。 

我们可以通过关注榜样,想象自己在做他们所做的事情来强化学习。所以,如果我们暂时还没有达到想要的结果和目标,就可以与那些在相关方面上有优势的人“待在一起”。镜像神经元也同样在情绪上发挥作用——通过镜像神经元,情绪是具有传染性的。举个例子:如果我们想要更多快乐的情绪,一个强有力的行动是与那些充满快乐的人在一起。

关于”领导者”的大脑

由于镜像神经元“总是在运行”,员工也会有意识或无意识地模仿领导者的行为,甚至是情绪。领导者有责任提醒和管理自己的行为,这是领导者需要为自己的行为和选择负责的另一个强有力的理由。

 

同理心的神经科学:Iacoboni反复提醒我们,人类是社会性的,人们的内心对连接充满渴望和期待。同理心是人类状态的基本组成部分。

在其著作《镜像人》(Mirroring People)的新后记中,Iacoboni教授指出了这项开创性研究的重要性。镜像神经元“帮助我们有同理心,并从根本上与他人和谐共处。”这可能是最重要的发现,也是一个美丽的发现。”