跳出固有思维：助你有效决策的3大方法

你计算过你每天要做多少次选择吗？
 – 闹钟响了，是起床还是再赖床一会？
 – 早饭吃什么？包子还是油条？
 – 今天出门穿什么衣服？职业西服还是休闲T恤？
 – 距离地铁站的一公里，是走路还是骑共享单车……
实际上一项研究发现：人们每天会做出35000个决策，光是对于食物，我们每天就要做出2267个决策！

那么如何理解和运用这三个方法呢？

得到这一结果后，研究人员进一步思考:是否能引导人们尽可能地“远离”自己的问题，像对待朋友的问题那样去思考呢?

于是，研究人员邀请了两组新的参与者开展研究。与之前相同的是，依然将参与者分为两组：
A组：想象他们自己被欺骗了
B组：想象他们最好的朋友被欺骗了

然后，研究人员继续将B组分为B1组和B2组：
B1组：尝试从第三人称的角度思考这个问题——就好像在审视自己的生活
B2组：保持不变
然后，让所有人再次参与“明智思考”的测试。结果发现，A组和B1组参与者的得分，均比B2组的高，而且B1组的平均得分与A组非常相近。
也就是说，不论是一开始就从第三视角考虑问题的人，还是自己先遇到问题然后尝试用第三视角思考问题的人，都具有相同的“偏见模式”和“理性益处”。

事实上，我们的视野很容易陷入狭窄的局面，没有注意到还有更大空间可以寻找，在更广阔的视野中，还有一些非常不同的选择。而狭隘局面的破解之道就在于：充分修炼去看到更多可能的能力——修炼乐观思维。

▽

研究发现，乐观是一种可以学习的能力，有着惊人的益处。《女性如何决策》(How Women Decide)一书的作者、决策专家特蕾莎·休斯顿(Therese Huston)在接受《哈佛商业评论》采访时说:“最大的问题是，我们没有意识到自己的观点有多么狭隘。”

特蕾莎分享了一个有效经验法是“三个选择法”：我们常常只给自己一个选择，却自欺欺人地认为其实是两个。做或者不做，是改变还是原地不动——这本身其实是“一个选择”而不是“两个选择”。

停车场辩论：举个商业的例子“停车场辩论”。

假设公司正考虑是否要建一个停车场，给出3个选择应该是：
1.建一个停车场，让更多开车上班的员工方便停车。
2.给所有的员工发放公交卡，鼓励绿色出行。
3.灵活办公，让每个人可以选择每周在家工作一天。
与这个案例相似的决策困局在于，很多人会一直徘徊于“建”或者“不建”停车场，但是却忽略了“建停车场”这个想法本身——只是1个选择，而不是2个。

▽

只有当我们尝试给出更多选择时，哪怕只是经历头脑风暴的这个过程，也能帮助我们跳出思维定势。俄亥俄州立大学的研究发现，当我们有更多的选择时，决策质量会大大提高。因此，为了做出更好的决策，给自己更多的选择。

我们的情绪，也同样具备影响决策的强大力量。
– 愤怒会增加给人的信心，使人更愿意采取行动。同样，愤怒的人更有可能承担风险，并将这些风险的潜在损害降到最低。
– 悲伤倾向于培养逻辑性思维:“一方面是x，另一方面是y。悲伤的人更有可能评估和比较所有的选择。
– 恐惧往往会限制我们看到的选择。此时的大脑会根据我们之前储存的模式来选择选项。
– 幸福可能会使人更容易上当受骗。许多研究表明，快乐的人更可能相信信息的长度、来源等，而非信息本身的质量。
当然，这些研究结果不是说生气利于做决策，或者是快乐不利于做决策。关键是，我们需要理解不同的情绪确实会影响决策，以及它们是如何影响决策的。这种意识能够帮助我们做出真正明智的决定。

除此之外，我们的生理机能也会影响我们的决策，比如：饥饿、痛苦。以及我们未曾意识到的环境因素。例如：做事情的时间，是上午还是下午？上述提到的这些研究都进一步强调关于决策很重要的一点——世界并不像我们所想的那样是静态或客观的，我们的感知会受到许多内部和外部因素的影响。

为了做出更好的决策，我们必须意识到这些“潜在的偏见”，并“增强自我意识”，尽可能不被其左右。比如：
– 注意你的情绪状态以及它如何影响你的决定。
– 想想你的周围环境以及它们如何潜移默化地影响你。
– 一定不要在你饿了、累了或快到中午的时候做重大决定。
– 对于真正重要的决定，思考一下，在不同的环境下，把你的想法写下来几次。
打破“无意识偏见”的最好的解药就是“增强自我意识”，让我们更深刻地理解不同的环境因素和感受是如何给我们带上“有色眼镜”的。

1.想象这是你朋友的决策

2.至少给自己三个选择

3.观察与感受你的所处环境

点此查看英文原文：https://www.6seconds.org/2018/08/12/shifting-your-perspective-3-ways-to-make-better-decisions-with-emotional-intelligence/

点此查看微信公众号版本：
跳出固有思维：助你有效决策的3大方法（上篇）
跳出固有思维：助你有效决策的3大方法（下篇）