由 Huang, Chamie | 1 月 20, 2020 | 6秒钟, 商业情商
在不断变化的环境，工作和生活中经常会遇到各种沟通上的挑战。 幸运的是，关于情绪和大脑的研究表明：在沟通过程中，关注和情绪相关的“潜台词”可以有助于建立更深层次的人际沟通。沟通是一个双向过程，而不是权力的主张，本文将分享3个让沟通更有效的情商关键和工具。 1. 关注情绪的潜台词 Pay attention to emotional subtext 在沟通过程中，由于可能存在的假设（预判）、文化差异以及对情绪的忽视，让情绪的潜台词变得更加复杂和难以抓取。艾伯特·梅赫拉比安（Albert...
由 Huang, Chamie | 1 月 19, 2020 | 6秒钟
有些人把问责建立成为一种制度，以确保人们做我们希望他们做的事情。换句话说，创造一种服从的方式——掌权者通过奖励和惩罚来塑造行为。在这个体系中，“老板”设定期望，“下级”服从，老板通过惩罚违抗命令的人来“让人们负责”。员工可能会出于恐惧或贪婪而履行工作承诺，换句话说，如果没有老板、没有奖惩，这些行为就不会发生。这种场景是服从，而不是责任。 什么是真正的责任？ 责任意味着你要为你的选择承担结果，包括成功和失败。在这个定义下，我不能“为别人负责”，我所能做的就是为人们营造一个负责的环境。如果我为别人的生活负责，我实际上是剥夺了他的责任。...
由 Huang, Chamie | 11 月 7, 2019 | 6秒钟, 商业情商, 生活情商
情商修炼之旅 The Journey of EQ 人们是如何开始学习情商的呢?从上千条评论中，一个强有力的故事浮出水面。让我们一起通过这篇文章来看，修炼情商的不同阶段吧～（点击按钮可免费下载完整报告） 免费下载《改变理论》报告 是什么让情商实践者们开启了他们的情商之旅，当他们加入时发生了什么?答案就在“意义”、“工作”和“成长”之间。然后，有一个关键的洞察，或者说是第一个“啊哈!”，在这里，他们清楚地看到了他们的挑战，和一种新的方式来通过运用情商帮助他们前进。 第一次“啊哈 Aha”！ 探索 DISCOVERY...
由 Huang, Chamie | 10 月 31, 2019 | 6秒钟, 商业情商, 生活情商
信任系列（三）要求信任 打破信任的感觉是与恐惧联系在一起的。恐惧是一种有帮助且具有洞察力的情绪，它在告诉我们：“嘿，我很担心！现在的状态可能充满危险”。而这种危机感可能是因为“信任4C”（关心、承诺、一致性和能力）中的某一项正处于危险之中。 01 “信任晴雨表”与“信任4C” 本系列的第一篇文章《信任评估》讨论了如何将信任作为一种双向关系加以关注和评估，并利用这个“不信任感”作为“晴雨表”，用于衡量我们和他人之间的信任程度。第二篇文章《赢得信任》则通过“信任4C”，将这个“抽象”的关系进一步具像化。...
由 Huang, Chamie | 10 月 31, 2019 | 6秒钟, 商业情商
信任系列（二）赢得信任 信任是无价的，而在理想情况下，我们可以选择立即打开“信任转盘”，来增加别人对你的信任，但首先需要确保，你所做的一切都是完全值得信任的。 01 “信任”是组织绩效的核心 健康的氛围中，最重要的一个活力特征就是信任。当你的员工信任你时，他们就更深入地了解你，更好地倾听你，更容易原谅你。当信任较低时，则容易产生更多的抗拒、更多的恐惧，沟通也就不那么有效了（因为人们不相信彼此）。信任是“可衡量的”，并且是领导、团队、组织绩效的核心。 ?6秒钟情商 “活力特征”模型? ...
由 Michael Miller | 10 月 22, 2019 | 6秒钟, 生活情商
当他人向你倾诉一件事情时，你的第一反应是会产生非常想要“解决问题”的想法？还是会对他人的感受产生很强的共鸣？如何区分“同情心”和“同理心”呢？又如何练习增强同理心呢？ “同理心”与“同情心”的区别 | 如何练习我的“同理心”？ 同理心Empathy vs. 同情心Sympathy: 他们的区别是什么？...
由 Huang, Chamie | 10 月 31, 2019 | 6秒钟, 商业情商, 生活情商
信任系列（一）：评估信任 信任是一种感觉，也是一种信念，它是相互的。如果我不信任你，我可以保证，你一定也不信任我。 那么，如何“评估”自己对他人是否信任呢？ 01 “信任”对于团队/组织的重要性 健康的组织氛围中，最重要的一个活力特征就是信任。当员工信任你时，便会更深入地了解你、更好地倾听你以及更容易原谅和理解你。但当信任较低时，就容易产生更多的抗拒、更多的恐惧，沟通也就不那么有效了 ?6秒钟情商 “活力特征”模型?...
由 Huang, Chamie | 7 月 25, 2019 | 6秒钟, 生活情商
情绪会影响身体，它们之间是相互联系和影响的。例如，肠易激综合征常由紧张或焦虑引起，表现为腹痛、腹泻或便秘；压力也可能会导致溃疡等。许多消化问题的根源都是情绪问题。 关注“吃什么以及如何吃” 假设我的手臂上有个开放性伤口。如果希望伤口愈合，我要做的第一件事就是停止挠它，同时需要进行治疗。同样，溃疡是消化道的开放性伤口。你要做的第一件事就是不能再抓它了——这意味着改变饮食。然而，这并不是最终的治愈，你只是在防止症状出，引起伤口的根本原因可能还未治愈。...
由 Six Seconds | 8 月 8, 2019 | 6秒钟, 商业情商
研究：打造“最佳团队”的秘密 在谷歌进行的一项为期两年的大规模研究中发现，表现最好、最具创新精神的团队有一个共同点：“心理安全”。 “心理安全”推动创新 在谷歌进行的一项为期两年的大规模研究中发现，表现最好、最具创新精神的团队有一个共同点：“心理安全”。即团队成员认为：发表观点是被接受的，而且在犯错时不会受到惩罚。谷歌首席创新布道者——弗雷德里克•普费特地(Frederik Pferdt)说：“创新团队最与众不同的就是成员会感到‘心理安全’”。...
由 Huang, Chamie | 7 月 17, 2019 | 6秒钟, 商业情商
先进的“脑成像技术 Brain imaging technology ” 为创新的神经科学带来了新的曙光——这是人类独特的能力，能够看到“不存在的可能性”，并将其变为现实。 研究人员观察了人们在创新时的大脑，如：爵士音乐家即兴创作旋律、诗人写诗、视觉艺术家设计封面草图时…希望通过这种观察，来绘制出创新时大脑思维的区域、回路或路径。让我们来看看这项研究及对现实世界的含意。 1 绘制创新思维过程中的大脑...
