如何增强同理心?5个实用的情商技巧

如何增强同理心?5个实用的情商技巧

同理心是一种能将自己假设在他人的立场上,并理解他们的感受和想法的能力。如果你对这一能力的运用还不是很熟练,我们可以从现在开始,有意识地多地使用它。   如何增强同理心,5个实用的情商技巧 1 培养好奇心 对于任何想要增强同理心的人来说,实现“判断/评判”到好奇的转变,是至关重要的一步。无论是和朋友、同事还是完全陌生的人在一起,人们会习惯性地根据自己的经验来”判断“别人。因此,我们可以从培养“好奇心”开始,从认为我们知道发生了什么转变为想要知道发生了什么。这种想法上的转变看似微妙,但可以在很大程度上改变我们的视角。举个例子...
三把“情商钥匙”,打开变革之门

三把“情商钥匙”,打开变革之门

导读   通过3把“情商钥匙”,帮助我们整合思考与感受、建立信任与连接、实现自我超越与企业愿景,并为变革中的组织建立一个动态变化的过程管理。一起来看看吧~ 第1把钥匙:变革/改变地图(Change Map) 第2把钥匙:6秒钟情商模型(Six Seconds EQ model) 第3把钥匙:活力特征模型 (The Vital Signs Model) 文|那塔莉·罗伊特曼(Natalie Roitman)  6秒钟情商中国区总监黄沁  6秒钟情商中国区市场经理 本文计3516字,阅读时间7分钟,已发表于 |...
如何驾驭我的复杂情绪? | 关于情绪的三个关键信息

如何驾驭我的复杂情绪? | 关于情绪的三个关键信息

昨天一个朋友向我倾诉了一件事。 上个周末他与家人正忙碌家务,8岁的孩子在客厅看电视。也许是网络有些缓慢,孩子突然开始摔东西并大喊大叫。忙碌中的朋友被这一突然的“情绪炸弹”击中,一时之间,用大吼大叫地方式回应了哭泣中的孩子。 “网络缓慢”本身是一件无关紧要的小事,却引发了一次家庭争执,被情绪绑架的朋友用粗暴的方式回应了孩子,一想到这里,朋友就非常后悔。 当孩子突然哭泣时,父母常有的一个典型回应是“忽略情绪”。...
销售冰山:进阶销售达人的情商之道

销售冰山:进阶销售达人的情商之道

从2017年开始做理财经理到现在,不知不觉我已从一个青涩的不敢和客户说话的销售“小白”,成长为一个有自己独特“IP”和方法的理财经理。一次领导跟我聊起工作时问道:“如果复盘一下你的理财工作,你觉得在自己比较成功的销售中,和客户交流时,最打动客户客户内心的是什么?是你哪些更深层次的特质帮你获得了客户信任?”...
跳出固有思维:助你有效决策的3大方法

跳出固有思维:助你有效决策的3大方法

你计算过你每天要做多少次选择吗? – 闹钟响了,是起床还是再赖床一会? – 早饭吃什么?包子还是油条? – 今天出门穿什么衣服?职业西服还是休闲T恤? – 距离地铁站的一公里,是走路还是骑共享单车……实际上一项研究发现:人们每天会做出35000个决策,光是对于食物,我们每天就要做出2267个决策!...
强大的洞察力是如何产生的?

强大的洞察力是如何产生的?

在我们的日常工作和生活中,不知你是否会经常遇到类似的困境? · 和某人沟通真是让我抓狂,我们仿佛永远都不在一个频道上。 · 我提出的方案都被老板否决了。他认为我的方案太过冒险,让我再重新调整。可是我却觉得我的方案虽然存在一些风险,但是如果成功会给公司带来很大的收益。 · 公司会议上,领导总是说一些不切实际的远大目标,可是却不告诉我们资源在哪里,我应该从哪里开始做起?这让我很苦恼。 到底是什么使我们陷入类似这样的困境?让我们从下面的几个场景开启我们的探索,也许你会找到一个全新的视角去看待这些问题。   01专注...
武汉“解封”了,等待全球“重启”的日子里,我们还能做些什么?

武汉“解封”了,等待全球“重启”的日子里,我们还能做些什么?

2020年,不速之客Covid-19新冠肺炎来到人类世界。2020年1月23日,武汉正式“封城”——正式吹响了新冠肺炎抗疫战。从疫情蔓延到爆发、拐点出现到新增清零……月圆月缺,76个日日夜夜,终于守的云开见月明。2020年4月8日零时,武汉市正式解除离汉离鄂通道管控措施!这座城市,重启了! 武汉的解封与重启,是抗击Covid-19的一个重要里程碑。它的背后,承载了太多的情绪和能量。  – 面对封城消息,对于不确定性的恐惧;  – 面对疫情蔓延,只能隔离在家的无力感;  –...
如何让孩子更聪明地对待科技? | 给父母的5个实用贴士

如何让孩子更聪明地对待科技? | 给父母的5个实用贴士

6年级的第1天,阿兹拉Azra 回到家里,哭着对父亲说:“我是全班唯一一个没有智能手机的人。” 面对女儿的哭诉,父亲缪拉Murat 第一反应想到的是:“挺好的,这不正显得与众不同吗?然而,孩子看起来是真的很难过。”想到孩子并不成熟的适应力,父亲同意再考虑考虑买手机这件事情”。 当晚,阿兹拉的父亲打电话给其他家长,而令人吃惊的是,他发现自己女儿班上的绝大多数同学确实都有智能手机。除此之外,还有专属班级群,没有智能手机也就意味着无法访问这些群。...
增强同理心,提升家庭关系的免疫力 | 【逆境中的情商赋能】(五)

增强同理心,提升家庭关系的免疫力 | 【逆境中的情商赋能】(五)

阳春三月,万物复苏。中国新冠疫战的春天,也一步一步稳健的走来。然而,疫情在全球的蔓延让警钟依然长鸣,作为地球公民之一,我们都无法置身事外。身处海外的朋友们,此刻正在经历着我们前段时间的那些焦虑、恐慌、烦躁……  为了帮助更多人度过这个异常困难的时期,许多人分享着关于防疫的建议、心得。而我也希望和大家分享:如何为家庭关系防疫? 紧密带来的家庭冲突...
当你推开“恐惧”时,你推开了什么? | 【逆境中的情商赋能】(四)

当你推开“恐惧”时,你推开了什么? | 【逆境中的情商赋能】(四)

当我们看“恐惧”这两个字的时候,可能就已经有些恐惧了。是的,大部分人对于“恐惧”的第一反应就是想立刻推开、远离,就像脚碰到了特别烫的水,会本能地赶紧跳出来。 生活中有各种各样引发恐惧的原因,主要分为三类:  – 生理性带来的恐惧,例如听到巨响;  – 人际关系带来的恐惧,例如社交恐惧;  – 还有不确定性带来的恐惧,例如当下这场已经席卷全球的疫情。...