动力冰山:用情商来激发员工动力的3个技巧

动力冰山:用情商来激发员工动力的3个技巧

管理与领导者的核心挑战之一,是激励(Inspire)与参与(Engage) ——使激励员工达到最佳绩效。 组织为员工的工作支付薪酬,如果员工不能达到绩效期望,可能就会失去工作。而对多数组织中的多数角色,出色的表现需要更深程度的敬业度——不仅仅是为了薪水。这种额外的付出被称为“自发努力 discretionary effort”,因为这取决于员工自己,他们额外付出往往是因为他们愿意付出——因为热爱。真正的领导者能够激发这种感觉。   什么驱动出色的绩效?...
装备同理心:解密“镜像神经元”

装备同理心:解密“镜像神经元”

情绪不仅在我们的大脑内部形成反馈回路,也会在人与人之间形成反馈回路。 情绪信息在不断流动,我们彼此之间可以感知其他人的情绪。这种现象发生的原因之一是一种叫做“镜像神经元”的脑细胞系统。 比如:你的大脑有让你的手臂肌肉移动的细胞,运动神经元。而当你看到他人的手臂移动时,就在这些运动神经元附近,有一些相似的细胞叫镜像神经元,它们也会被激活。 这些镜像神经元是大脑的社会功能的一部分。它们将我们看见的东西映射进大脑,来帮助我们学习。它们也能帮助我们理解他人,因为我们大脑的激活机制与他人的相仿。...